令和3年4月 Webアンケート フリコメ

4月のNPSが9以上で素晴らしいコメントを頂いたスタッフを紹介します。

店舗名 氏名 フリコメ内容
auショップ 東浜 知念 めぐみ

本音を言うと以前使っていたLINEモバイルがとても気に入っていたので契約するつもりはなかったのですが、知念さんの親身な対応を見ているうちに、気が変わりました。料金の安さも大事ですが、安心して任せられる店舗や店員さんが近くにいらっしゃるというのは大きいですね。

auショップ 石垣東 砂川 こずえ 細かい説明と高齢者に対し優しく説明してくれた事、また色々な変更に対し何度も何度も気持ちよく対応してくれたので。何度か利用させて頂いていますが毎回親切に丁寧に対応して頂いています。 今回は砂川こずえさんが丁寧に対応して下さいました。何度かプラン変更しましたが気持ち良く対応して下さいました。 また次回機種変更の際もお世話になろうと思います。
auショップ 東浜 山内 綺月 案内、説明を丁寧に対応してくれた。スタッフが知り合い
auショップ 宮古南 平良 亜裕夢 Myauなど、auならではの機能・アプリがあり、対応も優しく質問したいことが素直に聞けるから
auショップ 東浜 安富 将真 プランや機種を勧める前に質問や意見を聞いてくれた。
auショップ 天久りうぼう楽市 苅田 義隆 娘の機種変更で、他店のauショップで見積もりを出してもらっていたが、娘の都合もあり急遽、初めて天久りうぼう店を来店することになりました。機種変更に加え私や夫の料金プラン変更も途中から折り込む具合になりましたが丁寧かつ的確に分かりやすく手続きしてもらい大変良かったです。
auショップ 石垣東 砂川 こずえ スタッフさんが顔を、覚えてくれて気さく お客さんが満員でも予約をススメたり冷静に対応 説明もゆっくり行ってくれました。自宅より、最寄り いつもお世話になってるスタッフさん ありがとうございます!
auショップ 天久りうぼう楽市 譜久村 開 前機種の使用不能な状態を持ち込んだ際に、アプリのフリーズを教えてもらい、肺機能ができた!その時に長くは持たないので早目の機種変更を進めら、10日後に機種変更をした!
auショップ 東浜 眞榮城 優花 女性の店員さんが話しやすかった。店員と会話が弾むのは稀。気さくで楽しい店員さんでした。
auショップ 宮古南 久保 馨 たまにしか通わないが、そこの店舗の社員、久保さんの豊富な知識量、かつ対応が丁寧で分かりやすくて良い。
auショップ 石垣東 松堂 秀典 プラン等魅力が多い。行く度に同じスタッフに対応して頂きその度に丁寧に対応してくれるので安心と信頼が特に強いです。今回も安心して任せられました。
auショップ 天久りうぼう楽市 具志 龍征 分からないことを聞いたときも嫌な顔せず丁寧に教えていただきました。家からの交通の便というのもありますがそれ以上に丁寧な説明とアドバイス、明るい接客が良かったからです。
auショップ 東浜 眞榮城 優花 説明が丁寧で分かりやすかったから。息子の同級生だったから気兼ねなく質問できたから。
auショップ 天久りうぼう楽市 粟国 里菜 料金プランの見直しで行きましたが、プランだけでなく買い替えした場合の金額を教えてくれたりと対応がとても良かったです。買い物のついでに来れる場所なので便利!
auショップ 石垣東 神田 卓也 親切丁寧でわかりやすく説明してくれて 話もしやすい。いつも利用させて貰ってるので他の店舗にはほとんど行くことがないです。
auショップ 宮古南 久保 馨 丁寧な対応でした。近くに別のauの店舗があり、最初にそこに行きましたが対応があまり良くなかったので尚更そう思いました。最初の対応が良かった。終始笑顔の対応でした。
auショップ 石垣東 佐喜眞 築 機種変更で訪れました。手続きにとても、時間がかかりましたが、スタッフのみなさんがとても、楽しく仕事されてたので、それほど気にならず過ごせました。  その前に、今回、予約の電話をして、来店するこにしました。その時に、気遣いの言葉をかけていただいたのが、凄く良かったです
auショップ 天久りうぼう楽市 粟国 里菜 女性が対応したのですが、凄く対応が良かった。初めて来た店舗でした。母も今回簡単スマホに替えたのですが、カバーを買うか悩んでたら、男性のスタッフさんが一言お似合いですよ!と言ってくれた事が嬉しかったのか、母は喜んで高かったのですが、買ってました。予約が取れた場所がこの店舗だったから!最近は、予約じゃないと見てくれない、みたいなのですが、家の近くの店舗に予約無しで行ったら、予約してないと見れないと言われ、でも、客は居なく、スタッフの方々おしゃべりしてた。なら…少しぐらい見てくれても?と思った!なので、あれから、その店舗には行ってない!
auショップ 東浜 赤嶺 花 説明が分かりやすかった。
auショップ 東浜 平良 昂輝 久しぶりに、安心して話せて内容もわかり易かった。正直、妻が以前操作を聞きに行ったが不満だったと言っていた、自分も横柄な店員に対応された事があったので、今回は期待してなかったが、思いの外感じの良い青年だったので良い気分でした。

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〒900-0005
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