令和3年10月 Webアンケート フリコメ

9月に素晴らしいコメントを頂いたスタッフを紹介します。

店舗名 氏名 フリコメ内容
auショップ 東浜 平良 昂輝

店員の対応が丁寧で、説明もきちんとこちらが理解してくれるまでやってくれた。機種変と子供の名義変更等々いくつか並行してお願いしたのだか、全てにおいて親切に対応して頂いた。また、この店舗にしたいちばんの理由は、他の店舗で確保出来なかった機種が希望の色まで叶って店舗にあった事です。予約もすんなり取れたので、どうして空いているのか不思議なくらいでした。たまたまだったのかも知れないけど〜。

auショップ 天久りうぼう楽市 赤嶺 花

対応が早かったから。少し店舗スペースは狭いが対応が良かったので、混雑する店舗ではあるが来店予約した。今後も同じ店舗で相談したい。

auショップ 東浜 眞榮城 優花

担当していただいた眞榮城さんが気さくでとても好感をもてました。

auショップ 石垣東 松堂 秀典 予約時の電話から当日の対応まで要望を的確かつスピーディーに対応してもらえた。丁寧かつ親近感のある接待だった。家から近く以前から来店していた。家族の契約の時に丁寧な対応だったので利用したが今回も丁寧なレベルに合った対応で満足できた。
auショップ 東浜 矢野 彩乃 私が気になったことにたいしてわかるまで説明してくれたこと。
auショップ 宮古南 上原 さくら 店員さんは 丁寧で分かりやすく教えてくれたので。
auショップ 石垣東 苅田 義隆 スタッフの方のわかりやすい説明と丁寧な接客。以前対応して頂いたスタッフさんがいたりと今回も安心して来店出来ました。ありがとうございました。
auショップ 天久りうぼう楽市 具志 龍征 丁寧に説明、対応してくださって、分かりやすかったから。
auショップ 石垣東 苅田 義隆 来月から受付開始する「自宅割セット割」の説明がありました。通信環境が多様化しているので該当しない方もいると思いますが、声をかけていただき感謝です。ストレス軽減したくて読んだ本に「1キロ行くよう要求されたなら,(喜んで)一緒に2キロ行きなさい」とあります。サービスは無形の財です。店舗に来た目的に応えるだけでなく、もう一歩相手のメリットを考えてサービスできるなら自分の行動をコントロールしているという自負を持つことができストレス軽減できるようです。マスクしながら話しにくい時もあるかと思いますが親切な対応に感謝しています。
auショップ 宮古南 下地 広美 機種、プランの説明が親身で丁寧なところ。 堅苦しくなく、わかりやすい表現で説明していただいたところ。複数回利用している店舗で、親近感があり 担当職員さんも、こちらの期待以上に親身に対応していただいた。
auショップ 石垣東 砂川 勝己 わからないことはわかるまで丁寧に説明してくださる素晴らしいスタッフさん達でした。
auショップ 東浜 矢野 彩乃

入店する前から入ってくるのに気づいて、入り口ですぐ対応してくれてとてもいいなと思いました。

auショップ 石垣東 砂川 勝己 とても親切で丁寧な説明や対応でした。docomo携帯から3台を乗り換える対応をしてもらえる会社はauしかありません。
auショップ 宮古南 平良 亜裕夢 まず、入店した時の1人目の対応の早さが良くてスムーズに案内してもらえました。 自分以外の方への対応も同じようにしているのが見えました。 次に、商品の説明がとても丁寧で分かりやすく、客へのニーズなども考えているように感じました。 なので、自分の知人が来客しても良い契約が出来ると思いこの点数にしました。初めは違う店舗に行きましたが、客が多かった事もあり店員さんの対応が冷たかったのでこの店舗に伺ったのですが、こちらの店舗は混み合っているのにも関わらず、すぐ店員さんが来てくれて、丁寧な対応をして頂いたのでその日は予約だけして帰りました。 機種や契約内容はほとんど決まっていたのですが店員さんの対応の差でこちらの店舗を選びました。
auショップ 石垣東 砂川 勝己 店舗の外で会っても覚えてくれてて挨拶してくれて好感持てた。
auショップ 東浜 眞榮城 優花 対応してくれたスタッフがとても親切で時間がかかりましたが、気持ち良く帰りました。
auショップ 石垣東 苅田 義隆 家族の 4台の契約 それぞれの契約 デメリットがないように 丁寧に説明してもらいました。
auショップ 宮古南 又吉 孝之介 親切に対応、プラン見積もりがわかりやすかったから。
auショップ 石垣東 砂川 勝己 対応してくれた店員さんはどんな質問や疑問にも真摯に対応してくれた。店舗に用がある場合は毎回ココだから。
auショップ 宮古南 神田 卓也 機種の予約から受け取り、手続きまでスムーズだったから。

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