令和2年6月 Webアンケート フリコメ

6月のNPSが8以上で素晴らしいコメントを頂いたスタッフを紹介します。

店舗名 氏名 フリコメ内容
auショップ 宮古南 平良亜裕夢 プランがしっかりしてて安心だから!!
auショップ 石垣東 松堂秀典 感じがよくて親切。 なかなか理解できない高齢者にも辛抱強く優しく、対応して貰えた。
auショップ 天久りうぼう楽市 眞榮城優花 予約してたのですぐ対応して頂いたので待ち時間なくスムーズに出来たので満足です。 真榮城さんのテキパキ対応にはビックリでした。 素晴らしい最高に良かったです。 タマグスクさんとても丁寧で分かりやすく説明して頂き良かったです。 お二人有り難うございました。 友達に携帯の買い換えは行くように話しておきます。
auショップ 石垣東 安富将真 対応が適切で手続きがスムーズに捗った。
auショップ 東浜 粟国里菜 店長の粟国さんがいつも分かりやすく丁寧に応対をしてくださるため。
auショップ 天久りうぼう楽市 眞榮城優花 対応してくれた店員さんは、すごく親切丁寧に対応し、こちらの戸惑いについても即してくれました。
auショップ 東浜 譜久村 開 長くauを利用しているが今までで最も好感の持てる応対であった。
auショップ 宮古南 下地広美 説明が分かりやすい。気さくで親しみやすい人でした。
auショップ 天久りうぼう楽市 眞榮城優花 まず、入店時から挨拶の声が響き、スタッフ全員が笑顔で対応していたため雰囲気が良かった。 そして、サービスの面では顧客側に有利なプランなども教えていただいたことで携帯料金が得するといったようなことが起こったため勧めたいと思った。
auショップ 東浜 譜久村 開 各方面の説明について、迷ったり考える事なく答えていただいて気持ちが良かった。
auショップ 天久りうぼう楽市 佐喜眞 築 au天久りうぼう楽市店で、佐喜真築さんが対応してくれました。不得手な者に懇切丁寧に教えてくださり、安心感しています。これまで何年にも渡って、紛失や故障等トラブルの度に対応してくれました。今回は対応に感謝して、aupay、電気料金、ネット等全てauに変更しました。 これから先もお世話になります。    現在は天久りうぼう楽市店の佐喜真築さんに特にお世話になっています。他の職員、田場、神田さん他も礼節も良く、他の模範にしてほしいと思います。多分本社の職員教育が良いと思っています。
auショップ 宮古南 久保 馨 色々、話しを聞いて行くうちに為になったので是非進めたくなりました。
auショップ 石垣東 平良秋満 担当してくれる平良さんがとても親切だから。携帯や、AU関連のアプリも難しく、自分てまは対処できないので。AU自分銀行の開設も自分ではできなく、平良さんが開設してくれました。AUウォレットもあっても良いとのことで、携帯から作ってくれました。地元にいる時と内地に営業で出る時など、契約状況も変えてくれます。ドコモショップには無い対応です。
auショップ 東浜 又吉孝之介 担当の方のハキハキした話し方と、スムーズな対応がとても良かった
auショップ 天久りうぼう楽市 砂川勝己 対応が丁寧で、わかりやすく説明し、アドバイスもしてくれる。
auショップ 宮古南 下地広美 夫の機種変更の間、子供と店内のiPadで試し遊びをしていたところ、話かけてくださり、今iPadを購入しようか悩んでいる話をしたら、見積りだけでもだしましょうか?と言ってくださり見積りを出して頂き、急な私の料金プラン変更もしていただきました。 丁寧な対応でした。。
auショップ 天久りうぼう楽市 砂川勝己 突然携帯が壊れてしまい、困っていました。土日にしか時間がなく、他の窓口は予約でいっぱいでした。受けて頂いた窓口も予約で埋まっていたはずで、そんな時にも対応していただき、安堵しました。

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